Salg og salgspsykologi
Kursusudbyder
CphBusiness
Lokation
- Copenhagen
Beskrivelse
På kurset 'Salg og salgspsykologi' får du en forståelse for grundlæggende salgspsykologi og kompetencer til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd.
Du vil:
* Få indsigt i grundlæggende teknikker i forbindelse med planlægning, gennemførelse og opfølgning på et salgsmøde
* Opnå forståelse for vigtigheden af planlægning og få færdigheder til at anvende konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt for at forebygge negativ stress i salgsarbejdet
* Lære at tilpasse din adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper og derved opnå bedre salgsresultater
På kurset salg og salgspsykologi skal du blandt andet arbejde med:
* Personprofil og personlig adfærd
* Identifikation af kundemotiver og -mål
* Verbal og nonverbal kommunikation
* Spørgeteknik og aktiv lytning
* Emnegenerering
* Salgsbrevet
* Telefonsalg og mødebooking
* Præsentationsteknik
* Indvendingsbehandling
* Værdibaseret salg
* Personlig planlægning og udvikling
* Stresshåndtering
* After sales service
Det praktiske
Kursusudbyder
Lokation
- Copenhagen
Kursusudbyder kontaktinformationer
Kontakt studieadministrationen
E-mail: udbud@cphbusiness.dk
Tlf. 36 15 48 66
ECTS-point:
10
Om ECTS-point ECTS står for European Credit Transfer System. Det er et system, der kan benyttes til meritoverførsel inden for videregående uddannelser i udlandet eller i Danmark.
Undervisningssprog
Dansk
Udbudt til
Forår/Efterår
Kursets uddannelsesniveau
Akademi/HD1
Kursets varighed og datoer
Du kan læse mere om kursusforløb på CphBusiness' hjemmeside.