Tilmelding

Digital kommunikation og online møder 1

Kursusudbyder

Finanssektorens Uddannelsescenter

Lokation


Beskrivelse

Dette 1-dags kursus er for dig, som gerne vil blive bedre til at agere og kommunikere digitalt. Vi har især fokus på at træne i at holde online møder med kunder, kolleger og samarbejdspartnere.
Hvis du allerede er godt i gang med at holde online møder, men gerne vil forbedre dine kompetencer, kan du overveje ’Digital kommunikation og online møder 2’, som er en
3-timers online workshop.

Uanset din jobfunktion bliver de digitale medier mere og mere et centralt værktøj i din kommunikation med kunder, kolleger og samarbejdspartnere. På kurset lærer du, at kommunikere effektivt og nærværende på de digitale medier som fx mail og online møder.

Inden kurset skal du forvente at forberede dig online i 2-4 timer. Selve kurset varer 1 dag, hvor du træner med de andre deltagere på kurset.

Med kurset får du:
• Forståelse for forskellene mellem det fysiske møder og onlinemødet fx via Skype for business
• Do’s and don’ts i et online-møde
• Indsigt i forskellige persontypers præference til online mødet
• Forståelse for relationer og tillid i et online møde
• Styrket din evne til at få budskabet igennem, når du kommunikerer online
• Træning i at levere den gode kundeoplevelse online
• Styr på de digitale tendenser i sektoren

Finanssektorens Uddannelsescenter


Det praktiske

Kursusudbyder

Finanssektorens Uddannelsescenter

Lokation

Kursusudbyder kontaktinformationer

Kontakt studieadministrationen
E-mail: info@finansudd.dk
Tlf. 89 93 33 33

Undervisningssprog

Dansk

Kursets varighed og datoer

Gå til kursusudbyderens hjemmeside for at læse mere om kursets varighed og datoer. Finanskompetencepuljen kender kun kursets varighed eller datoer, hvis det står her på siden.

Finanssektorens Uddannelsescenter

Så let er processen

  1. Undersøg kurset

    Undersøg Finanskompetencepuljens mange muligheder, og find det kursus, du ønsker.

  2. Tal med din leder

    Tag en dialog med din leder. Nogle virksomheder betaler for den tid, du bruger under uddannelse.

  3. Ansøg kursus

    Ansøg kursus via Finanskompetencepuljen. Vi godkender finansiering og kontakter kursusudbyderen.

  4. Vi kontakter dig

    Du bliver kontaktet af kursusudbyderen med svar på, om du er blevet optaget og al praktisk info efterfølgende.

Værd at vide

  • Hvem kan søge

    Alle, der er ansat i en virksomhed omfattet af overenskomst mellem Finansforbundet og FA, kan bruge Finanskompetencepuljen

  • Hvad kan jeg søge?

    Du kan søge blandt alle de kurser, der er omfattet af Finanskompetencepuljen. Det er dog kursusudbyderen, der afgør, om du bliver optaget.

  • Hvad dækker puljen?

    Finanskompetencepuljen dækker omkostninger til selve kurset samt materialer som fx bøger.

  • Hvor ofte kan jeg søge?

    Du kan søge op til tre kurser, men maksimalt 15 ECTS-point. Har du nået dit maximale antal ECTS-point, skal der gå et år, før du kan søge igen.

Hvordan kommer jeg i gang?