IT, data og digitalisering, Finansiering og rådgivning

Digital kommunikation og online møder 1

Beskrivelse

Dette 1-dags kursus er for dig, som gerne vil blive bedre til at agere og kommunikere digitalt. Vi har især fokus på at træne i at holde online møder med kunder, kolleger og samarbejdspartnere.
Hvis du allerede er godt i gang med at holde online møder, men gerne vil forbedre dine kompetencer, kan du overveje ’Digital kommunikation og online møder 2’, som er en
3-timers online workshop.

Uanset din jobfunktion bliver de digitale medier mere og mere et centralt værktøj i din kommunikation med kunder, kolleger og samarbejdspartnere. På kurset lærer du, at kommunikere effektivt og nærværende på de digitale medier som fx mail og online møder.

Inden kurset skal du forvente at forberede dig online i 2-4 timer. Selve kurset varer 1 dag, hvor du træner med de andre deltagere på kurset.

Med kurset får du:
• Forståelse for forskellene mellem det fysiske møder og onlinemødet fx via Skype for business
• Do’s and don’ts i et online-møde
• Indsigt i forskellige persontypers præference til online mødet
• Forståelse for relationer og tillid i et online møde
• Styrket din evne til at få budskabet igennem, når du kommunikerer online
• Træning i at levere den gode kundeoplevelse online
• Styr på de digitale tendenser i sektoren

Læs mere om kurset her (dette er ikke et tilmeldingslink)

Det praktiske

  • Kursusudbyder: Finanssektorens Uddannelsescenter
  • Undervisningssprog: Dansk
Tilmelding