Organisation, ledelse og strategi, Kommunikation og formidling

Salgspsykologi og grundlæggende salg

Beskrivelse

Med 'salgspsykologi og grundlæggende salg' får du, kompetencer til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd og viden om, hvordan du tilpasser din egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper for derved at opnå bedre salgsresultater.

Med kurset kan du:
•forstå din egen DiSC-personprofil
•identificere forskellige kundetyper
•tilpasse din kommunikations- og salgsstrategi til den enkelte kunde
•arbejde kundeorienteret med baggrund i en grundlæggende indsigt i salgspsykologi, herunder kropssprog, stemmeføring og forståelse for købemotiver
•anvende teknikker til effektiv kommunikation
•prioritere dine arbejdsopgaver og planlægge dine arbejdsopgaver - og få metoder til at forebygge negativ stress.

Læs mere om kurset her